3．対策を考えるヒント
まず重要なのは「怒りと正しさを切り離す視点」を持つことだ。
声の大きさや感情の強さではなく、発言の根拠やデータを見る。
冷静に事実を確認できれば、相手の怒りに巻き込まれにくくなる。
組織としては、相談窓口や第三者のチェック体制を整えることが必要だ。
怒りを背景にした指導が繰り返されないよう、評価基準や報告ルールを明確にする。
また個人としては、メモや記録を残して「その指摘が妥当か」を客観的に判断できるようにしておくと心理的安全性が高まる。
まとめ
怒った人が正しいと見えてしまうのは、人間の心理のクセによるものだ。
しかし、その錯覚が放置されるとパワーハラスメントへとつながる。
だからこそ、怒りと正しさを切り離す習慣や、組織的な対策が欠かせない。
怒りの迫力に飲み込まれるか、それとも冷静に事実を見抜くか。
私たち一人ひとりが選べる視点が、職場の安全性を大きく左右する。
今後の運営の参考にさせていただきまする。