ではどうするのが正解なのか
緊急度で判断する
全体指摘が許されるのは、セキュリティ、法令、安全に直結する場合だけです。
それ以外は個別対応が基本です。
フォローを同時に入れる
全体共有が必要な場合でも、事実のみ、人を主語にしない、個別で補足。
この3点を守るだけで、印象はかなり変わります。
正しさよりも信頼を積み上げる文化が強い
個人的には、全体チャットでの指摘が多い職場ほど疲れやすいと感じます。
正論が飛び交うわりに、相談は減っていきます。
一方、まともな会社ほど裏で静かに修正が進みます。
表に出るのは整理された結果だけ、この差は数年後にははっきり効いてきます。
出典：Nバク【働くナースに捧ぐ】
まとめ
全体チャットでの間違い指摘は、正しさゆえに問題が見えにくい行為です。
しかし心理的安全性や生産性を下げるリスクは確実に存在します。
たとえるなら廊下に貼り紙をするのと同じ、まともな会社ほど場と伝え方を意識的に分けています。
正しさを示すより、信頼を残す選択ができるかが分かれ目です。
参考リンク（文末まとめ）
- Google re:Work「心理的安全性」
https://rework.withgoogle.com/ja/subjects/psychological-safety/ - 総務省「テレワークの実施状況」
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/telework/
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